“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论艺龙会员：好评
没有浴巾仅有两条毛巾，没有浴缸是淋浴。没有网络。房间里一股霉味儿
Isaac：好评
酒店是有点旧，但看得出来曾经辉煌过，床被是很干净的，房间也够大，总之对得起这个价钱
田*：好评
听着名字倒是好听以为是家像样的，结果虚有其表，开了两间房，有一间到还能住人，另外一间一股子霉味，让总台换房说是必须一间好的搭一间差的，国庆期间没办法，没地方住，否则打死不去二回，最可恶的是返现的事情，明明我订的2间结账也是2间的钱，结果跟艺龙说我只住一间只给我返一间的钱，幸好我打客服反映了，否则又被坑了，总之差评！虽然房价便宜但是环境太差，房间霉味太重！！！