酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
艺龙会员:好评
没有浴巾仅有两条毛巾,没有浴缸是淋浴。没有网络。房间里一股霉味儿
Isaac:好评
酒店是有点旧,但看得出来曾经辉煌过,床被是很干净的,房间也够大,总之对得起这个价钱
田*:好评
听着名字倒是好听以为是家像样的,结果虚有其表,开了两间房,有一间到还能住人,另外一间一股子霉味,让总台换房说是必须一间好的搭一间差的,国庆期间没办法,没地方住,否则打死不去二回,最可恶的是返现的事情,明明我订的2间结账也是2间的钱,结果跟艺龙说我只住一间只给我返一间的钱,幸好我打客服反映了,否则又被坑了,总之差评!虽然房价便宜但是环境太差,房间霉味太重!!!