4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论艺龙会员：好评
没有浴巾仅有两条毛巾，没有浴缸是淋浴。没有网络。房间里一股霉味儿
Isaac：好评
酒店是有点旧，但看得出来曾经辉煌过，床被是很干净的，房间也够大，总之对得起这个价钱
田*：好评
听着名字倒是好听以为是家像样的，结果虚有其表，开了两间房，有一间到还能住人，另外一间一股子霉味，让总台换房说是必须一间好的搭一间差的，国庆期间没办法，没地方住，否则打死不去二回，最可恶的是返现的事情，明明我订的2间结账也是2间的钱，结果跟艺龙说我只住一间只给我返一间的钱，幸好我打客服反映了，否则又被坑了，总之差评！虽然房价便宜但是环境太差，房间霉味太重！！！